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传统企业与WAP网(wǎng)络营(yíng)销关(guān)系 |
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目前(qián),wap网(wǎng)络营销应用还主要集中(zhōng)在互联网企业上面(miàn),是(shì)各类网站开拓新(xīn)功能、新阵(zhèn)地,寻找新业(yè)务(wù)的重要领域(yù)。但对于传(chuán)统企业而言,对于wap的认识还很有限,wap的普及和(hé)推广尚需时日。然而wap的广大用(yòng)户市场是客(kè)观存在的事实。有市场就(jiù)必须占(zhàn)领(lǐng),如何(hé)做好传统企业(yè)在wap领域的营销(xiāo)活动,目前还(hái)是一个很新的课题。
与传统互联(lián)网一样(yàng),企业要开展wap网(wǎng)络营销,也(yě)需要(yào)建设自己的wap网站。虽然在表现形式(shì)上(shàng),wap网站(zhàn)要弱于(yú)一般的网站,对于图片(piàn)、动画等表现力度不够,但麻雀(què)虽小,五脏俱全。制作一个企(qǐ)业wap网(wǎng)站,可以从以下几个方面入手:
一、企业宣传。Wap上的(de)企业宣传很(hěn)能体现文字(zì)功底:既要简单明了,又要突出(chū)企业的核心竞争力。一般(bān)说来(lái),企业的成立时间、规模、联(lián)系方式、主营业务等,是(shì)访问者(zhě)了解一个企业的首要内容,特别是企业(yè)的(de)联系方式,可(kě)重点予(yǔ)以单列(liè),以方便查(chá)阅和联系。
二、产品展示。企(qǐ)业在WAP网站上,需(xū)要表现的重点仍(réng)然是(shì)产品(pǐn)展示。移动客户(hù)访问企(qǐ)业的wap网站(zhàn)往(wǎng)往是有备(bèi)而(ér)来,想了解某个(gè)产品(pǐn)的详细(xì)参数或价格。所以企(qǐ)业在wap上的产品展示,可选择企业的(de)主(zhǔ)要产品(pǐn),对其各类参数或价(jià)格加以详细说明。同时,对于企业的新产品(pǐn)信息,也可以适(shì)当(dāng)的加以介绍。
三、客户服务。对于(yú)企业的客户服务而言,可能wap网站比传统(tǒng)网站会更(gèng)有效。客户(hù)服务包(bāo)括客户咨询(xún)与投诉两个方面,通过企业的wap客户服务平台,无论(lùn)何时何地,客户均能通过手机对企业(yè)进行咨(zī)询或投诉,而(ér)企业对于(yú)客户(hù)的咨询或投(tóu)诉能够快速响应(yīng),与客户建(jiàn)立起一(yī)对(duì)一的联系。
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