喜欢在网上冲浪的(de)互联网用户总是(shì)喜欢寻找新鲜的(de)方式和别(bié)人进行(háng)交流。为了满足这(zhè)一需求,越来越多的社(shè)区网站开始提供给用户各种各样的工具和平台来满足用户的沟通要求。最近(jìn)社区网站流行的一个方向(xiàng)就是满足互联网用户最基本的需求将我们最感兴趣的(de)内(nèi)容进行聚合。
一些精明的营销(xiāo)商(shāng)开始(shǐ)注意到互联网(wǎng)用户(hù)已经从(cóng)被动的消(xiāo)费者转变为了一群不容忽(hū)视的品牌影响者(zhě)和品牌传(chuán)播(bō)者(zhě)。
许多品牌都有意识的(de)在社(shè)区网站上刊(kān)登广告,但是和任何一个参与到社(shè)区(qū)5分钟(zhōng)以上的品牌来说他们太晚了(le)。不管他们是否选择(zé)参与,他们的品牌已经曝(pù)光,社区正在谈(tán)论(lùn)着他们。和(hé)以往不同的(de)是,品牌营销商不再像(xiàng)以(yǐ)前那样避免(miǎn)和用户交流,相反他们开始制定相关的策略(luè)让目标(biāo)社区用户参与进来,并利用他们自身的影(yǐng)响(xiǎng)力来扩大品牌(pái)宣传(chuán)。
营(yíng)销商在利用社区网(wǎng)站进(jìn)行(háng)有效(xiào)品牌传播的时(shí)候。应该注意以下几点:
1提(tí)高品牌的趣味因素
首(shǒu)先你要了解你的目标群体经常浏览的是哪些社区网站,然(rán)后在那里(lǐ)制造一些新(xīn)鲜热门的话题来吸(xī)引(yǐn)用户注意力。并不是将你的广告放在目标(biāo)社区网站中就完事了,你可以为你的用(yòng)户提供娱乐(lè)、资讯(xùn)或是围绕你(nǐ)目标群体的兴趣建立一个社区平台。总(zǒng)之,你应该启用这(zhè)个(gè)平台使用(yòng)户获得(dé)便利而不是去控制它。
2“见林(lín)的同(tóng)时(shí)更要见(jiàn)树”
你要关注那些(xiē)小型的细分的社区(qū)网站(zhàn),因为(wéi)互联网用户很(hěn)可能聚集(jí)在(zài)那里分享某一兴趣爱好(hǎo)。当那些迷你型的社区网站开始同(tóng)那些庞大嘈杂的社区(qū)相(xiàng)抗争的时候,你其(qí)中的品(pǐn)牌效应也就在不断(duàn)升值了。
3善用Widgets工具(jù)
在(zài)适当的(de)机会将Widgets工具融入到你的(de)网络营(yíng)销策略中(zhōng)去。Widgets是一种可以(yǐ)出现在博客、网站和社区网站上的便携式工(gōng)具。这种内嵌式的工具(jù)可以让页面主人方便的进(jìn)行个(gè)性化网站定制(zhì)。与(yǔ)此同(tóng)时Widgets还可以(yǐ)帮助你吸引(yǐn)用户参与到你的内容(róng)中来,同时不知不觉(jiào)中进行了(le)品(pǐn)牌的推广(guǎng)。
4从传统网站(zhàn)的“内容(róng)为王(wáng)”过度(dù)到社区的“交流为(wéi)王”
如(rú)果你创造(zào)了一种可以应用于社区(qū)网(wǎng)站的工具或是建(jiàn)立了一(yī)个用户网络(luò)体系,那么用户就可以(yǐ)使用一种他(tā)们熟悉的工(gōng)具进(jìn)行无(wú)缝(féng)式交(jiāo)流沟通。在(zài)参与者中进行文字交流是一(yī)种(zhǒng)方(fāng)式,但是利用音频或是视(shì)频进行沟通将会起到更(gèng)好的互动效果(这也就(jiù)是现阶段很流(liú)行的(de)网络(luò)教室的应用其中包括聊天室、视频、音频、白板等功能)。同(tóng)时你还要(yào)让用(yòng)户(hù)提(tí)交他们的(de)反馈信息来联系到你,通过你让他们联(lián)系到企业内部的相关负(fù)责人。
5参与性
在(zài)测试阶段(duàn)企业(yè)最好寻找出用户感(gǎn)兴趣(qù)的东西。在以(yǐ)前(qián)只要你建立了一(yī)个平(píng)台,用(yòng)户就(jiù)会自(zì)动加入(rù)进(jìn)来。而但是(shì)现在如果(guǒ)你无法引(yǐn)起(qǐ)他(tā)们的兴(xìng)趣他们(men)是不会参与进来的。你要向(xiàng)用户证明的(de)是你已经把(bǎ)他们当(dāng)作每一个不同的个体进行对待。而不(bú)仅仅是对(duì)待相同的用户(hù)。这种思维不仅(jǐn)会左右你(nǐ)采(cǎi)取的每一个方法,而(ér)且迫使你根(gēn)据目标人群的差异性进(jìn)行个性(xìng)化的设(shè)置(zhì)。
6善于挖掘用户(hù)行为偏好
什么(me)才能(néng)吸引你的目标群体(tǐ)?唯一想要了解(jiě)他们偏好的方法就是(shì)对他们的行为(wéi)以及社区(qū)文化进(jìn)行仔细观察(chá)和挖掘。通过观察,你才(cái)会拥有(yǒu)创(chuàng)造新工(gōng)具、新服务和新策略的灵感,才能真正获得吸引用户加入的可行战(zhàn)略。
7 密切关注竞争对手和合作伙伴动(dòng)作(zuò)
在社区网站中使用了错误的互动策(cè)略将比(bǐ)没有(yǒu)互(hù)动(dòng)更(gèng)加糟糕。密切关注你竞争对(duì)手的技术、营(yíng)销手段以及战略制定有助(zhù)于你建立有(yǒu)效的品牌互动。
必须记住的是想要让(ràng)你的目标群体成(chéng)为你的品牌传播(bō)者,你必须(xū)先要关注他们所关心的一切事物。如果你的品牌能够帮助更多的用户来和别人分享他(tā)的乐趣(qù)以及新的事物,那么你的品牌(pái)在无形之中(zhōng)也就被人们所接受(shòu)了(le)。 |